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1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la correcta prestación de los servicios profesionales, de producción, medios y publicidad que solicita:
- Prestar, coordinar y optimizar los servicios profesionales y comerciales contratados.
- Dar cumplimiento a las obligaciones y contratos celebrados con nuestros clientes, proveedores y aliados comerciales.
- Dar de alta su perfil en nuestros sistemas internos de seguimiento y atención.
- Facturación, cobranza y procesamiento de pagos de los servicios brindados.
- Establecer comunicación directa y oportuna para el seguimiento de los proyectos, grabaciones, campañas o servicios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviar actualizaciones, promociones, descuentos en servicios y ofertas de la productora.
- Fines de evaluación de calidad del servicio y prospección comercial.
| En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección: direccion@avamedia.mx |
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa o digital, identificación oficial (cuando sea estrictamente necesario para contratos o accesos a locaciones).
- Datos de contacto: Teléfono de contacto (fijo y/o móvil), correo electrónico, domicilio.
- Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal y domicilio fiscal.
Ava Media NO recaba ni solicita bajo ninguna circunstancia datos personales catalogados como sensibles por la Ley.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, transferidos ni tratados por personas distintas a esta empresa, salvo aquellas excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, o bien, para el estricto cumplimiento de las obligaciones fiscales, comerciales y contractuales derivadas de nuestra relación.
4. ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Enviando un correo electrónico a la dirección: direccion@avamedia.mx
La solicitud deberá contener: Su nombre completo, el derecho que desea ejercer, una copia de su identificación oficial para validar su identidad y la descripción clara de los datos correspondientes. El plazo para dar respuesta a su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles.
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Última actualización: Mayo de 2026.